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ご不明な点や確認したい点がございましたら、まずヘルプや、よくある質問をご参照ください。 サイト上で必要な情報が見つからない場合、解決しない場合は、お問合せフォームまたはお電話（+66-66-126-2835）にて問い合わせください。
ご質問のカテゴリーをお選びください：
服装規定（ドレス・コード）はありますか。
リゾートということもあり、服装規則は緩やかです。襟付きのシャツ、ゴルフシューズ、靴下、長ズボンまたはショーツなら問題ありません。Ｔシャツとタンクトップは不可です。ジーンズは避けてください。女性の場合、キュロットは可ですがミニスカートは不可です。サンダルは不可ですし、普通のスポーツシューズも避け、できる限りソフトスパイクのシューズを用意してください。
キャディなしでプレーできますか。
ゴルフ場の規定により各プレーヤーに一人のキャディをつける必要があります。実際のところ、比較的気温の高いプーケットではキャディ付きはありがたいものです。傘を持参すれば、順番待ちのとき傘で日射や雨を遮ってくれますし、ボールさがし、バンカー馴らしなどの手間が省け、よりプレーに集中することができるはずです。
キャディフィーは全てのコースで300バーツとなっています。
それでキャディは何をしてくれるのですか。
ほとんどのキャディはゴルフをした経験のない女性です。したがって、細かい技術的なアドバイスは望めませんが、ティーショットでの方向、OBや池の位置、グリーンまでの飛距離、グリーン上でのごく簡単なラインを教えてくれます。その他、乗用カートの運転、バンカー馴らし、ディボットの跡とボールマークを直しなど、色々と世話をしてくれます。乗用カートを利用できないコースでは、キャディバッグをトロリー（手引きカート）で運ぶのもキャディの仕事です。なお、日本語を解るキャディは稀ですし、英語もゴルフ用語とごく簡単な言葉しかわからないのが普通です。
キャディフィーはプーケットのどのゴルフ場も300バーツとなっています。
キャディを二人つけたいのですが。
キャディを二人つけることはどのゴルフ場でも可能です。一人を日傘持ち専用にして、これぞリゾートゴルフを楽しんでみてください。混雑時にはキャディの数が不足して断られることもあります。
キャディへのチップは必要ですか。
はい。キャディ側に余程のよほどの失態がない限り、チップをお渡しください。というのは、キャディの収入はチップのみによるという実態があるからです。
チップの相場はプルーキャニオンでは500バーツ、その他のコースでは400バーツとなっています。
もちろん、サービスにとても満足した場合、逆に納得がいかない場合は、それに応じて増減して構いません。
業員規則により、キャディを含めゴルフ場のスタッフはチップを自ら要求できないことになっています。万が一、チップのことでトラブルになりましたら、キャディマスターやクラブハウスのマネージャーに相談してください。
スパイクでないとプレーできませんか。
スパイクは必須ではありませんが、芝を傷つけないとい基本的なマナーの観点から着用すべきです。プーケットのゴルフ場では特にソフトスパイクが好ましいとされています。
クラブセットを同伴のプレーヤーと共用したのですが。
プーケットのどのゴルフ場でも、クラブセットの共用はスロープレーを避けるために例外なく認められていません。
レンタルクラブはありますか。
レンタルクラブはプーケットの全てのゴルフ場にあります。左利き用は数が少ないないので、持参することを強くお奨めします。
乗用カートの利用できるコースはどこですか。
乗用カートを利用できるコースは、ブルーキャニオン（レークコース）、ブルーキャニオン（キャニオンコース）、ロックパーム、レッドマウンテン、ミッションヒルズ、ラグーナゴルフクラブです。この内、レッドマウンテン、ミッションヒルズ、ブルーキャニオン（レークコース）では乗用カートの利用が必須となっています。体力に自身のない方は、乗用カートの利用をコース選択の目安とするとよいでしょう。
乗用カート代は1名1台利用で700バーツとなっています。ロックパークのみ2名1台利用が可能で料金は900バーツです。当サイトのパッケージ料金は乗用カート代は含まれておりません。ご注意ください。
※ ロックパームの2名1台利用は2008年6月31日までで廃止となります。7月1日以降は1名1台利用のみご利用いただけます。
歩行プレーのできるコースはどこですか。
乗用カートを使用しない歩行プレーができるコースは、ブルーキャニオン（キャニオンコース）、ラグーナプーケットゴルフクラブ、ロックパーム、プーケットカントリークラブです。
二人または一人だけのプレーはできますか。
日本のゴルフ場同様、1組4名が基本です。空いているときは二人または一人だけでプレーすることが許されることもあります。二名または一人でのプレーの許可が下りたとしても、スタート直前になって誰か他の人と一緒に回るようお願いされるかもしれません。その場合は快く他のプレーヤーを迎え入れてください。
【ご注意】11月から4月にかけてのハイシーズン（繁忙期）はプーケット内のゴルフ場はどこも混んでいます。この期間は二人または一人でのプレーは難しいとお考えください。ミッションヒルズは現在のところ二人または一人でプレーできる可能性の最も高いコースです。
5人一緒に1組で回りたいのですが。
どのコースも3人1組または4人1組でのラウンドが原則ですが、混雑していない日はカート利用でロックパームとミッションヒルズで5人1組でのラウンドができるときもあります。随時お問い合わせください。
【ご注意】11月から4月にかけてのハイシーズン（繁忙期）はプーケット内のゴルフ場はどこも混んでいますので、他のお客様と一緒の4人1組でのラウンドになる可能性が高いことを予めご了承ください。
どうやって予約すればよいのですか。
各ゴルフコースごとに必要事項をご記入いただく予約フォームを用意しておりますので、それをご利用願います。弊社ではゴルフ場と予約状況を確認し予約を入れさせていただき、その後フォームにご記入いただきましたお客様のメールアドレスに予約確約書を送らせていただきます。（従ってメールアドレスをフォームにご記入の際は間違いの無い様お気をつけください。）現地からのスタート日直前のご予約に関しましてはお電話でもご予約を承ります。こちらの場合はスタート日直前のため予約回答は口頭で行われます。
電話番号：066-126-2835（タイ国内から） +66-66-126-2835（タイ国以外から）
お電話でのご予約の際は、コース名、プレー日、希望スタート時間、人数、送迎の有無、メールアドレスをご用意ください。
ご予約内容に特に問題がなければ、お受けしてから24時間以内に予約確約書をメールにて送信いたします。
※ 土日とタイ国の祝祭日は遅れることもございます。
予約からラウンドまでの流れを教えてください。
【ご予約】ご予約を申し込みいただきますと、予約センターで必要事項と空枠を確認した上で、特に問題がなければ24時間以内に予約確約書をＥメールで送信致します。大会の開催などでご希望のコースに空枠がない場合は、代替コースをご提案させていただきます。
【当日ラウンド前】パッケージをご利用の場合、お約束の時間にご宿泊施設まで送迎係りがお迎えに上がります。お客様は送迎時間にロビーにてお待ちください。皆様お揃いになりましたら、ゴルフ場へ向けて出発です。グリーンフィーのみの場合、ご自身でスタート時間20分前までにはゴルフ場へお越しください。
ゴルフ場では弊社の案内係りが待機しております。この案内係りは、乗用カート手配やレンタルクラブのご用意など、ゴルフ場との間に立ち、スタートまで諸々のお世話を致します。当日払いの場合、所定の料金をこの案内係にお支払いください。全ての準備が整いスタート時間がきましら、ラウンド開始です。
【ラウンド後】パッケージをご利用の場合、スタート前にお約束した時間に送迎係がお迎えに上がります。グリーンフィーのみの場合、ご自身でお帰りください。なお、ラウンド後にキャディにチップをお渡しすることを忘れずに。
スタート時間はどのように決まるのですか。
予約フォームにはご希望のスタート時間を指定する項目があります。できる限りご希望に沿うお時間でお取りするよう努力しますが、先着順ですのでご希望に沿えないこともございます。その場合はできる限り近いお時間で確約させていただきます。
プーケットで人気のある時間帯は早朝です。早朝のラウンドをご予定のときは、できるだけ早めにご予約お願いします。また、当然のことながら、観光客以外の人もプレーしますので、土曜・日曜・祝祭日は混みやすいので、その場合も早めのご予約をお勧めします。キャンセル料は直前までかかりません！
予約を申し込んでから確約までどれくら時間がかかりすか。
予約内容に特に問題がなければ24時間以内にＥメールにて予約確約書をお送りいたします。
確約後にスタート時間を変更できますか。
はい、スタート時間の24時間前までにご連絡をいただければ、手数料無料で変更できます。空枠状況によりご希望に沿えないことはございますので、予めご了承ください。
キャンセル料はどうなっていますか。
キャンセル規約はコースと人数によって多少異なります。4名様以下の場合、ブルーキャニオン（キャニオンコースとレークコース）ではスタート時間の48時間前まで、それ以外のコースにつきましてはスタート時間の24時間前までに、キャンセルのご連絡をいただければキャンセル料はかかりません。それ以降にキャンセルされた場合は、原則としてグリーンフィーにつきまして100％のキャンセル料を頂戴致します。キャディフィーと送迎料につきましてはキャンセル料は発生しません。
人数の減少もキャンセルとして取り扱わせていただきます。例えば、4名様でブルーキャニオンのご予約をいただいていて、スタート時間から48時間を過ぎてから3名様へのご変更をされますと、1名様分のグリーンフィを頂戴いたします。
5名様以上の団体の場合、いずれのコースにつきましてもスタート時間の72時間前を過ぎてからのキャンセルは、原則としてグリーンフィーにつきまして100％のキャンセルフィーを頂戴致します。
プレーヤーの人数と時期によって、ゴルフ場側のキャンセル条件が変わることもあります。上記と異なるキャンセル規約になる場合は、予約確約書に明記致します。
なお、上記のいずれのキャンセル料もゴルフ場側の請求額に基づきます。弊社がお客様からいただいたキャンセル料はすべてゴルフ場側への支払いとなります。もし、ゴルフ場が何らかの理由でキャンセル料を請求しない場合、弊社もお客様からいただくことはありません。
ゴルフ場に直接申し込むのとどこが違うのですか。
当サイトでお申し込みいただいた場合、ゴルフ場に直接予約するよりも料金がコースにより10%～35%安くなります。また、プレー当日は弊社のスタッフがお客様がスタートするまでお世話いたします。安心してご利用いただけるよう、日本語でのサポート体制も整えています。
空港送迎などプーケット島内での送迎サービスはしていますか。
はい、空港ホテル間の送迎を含めプーケット島内での送迎サービスは喜んで承ります。ご人数に合わせたお車をご用意いたします。
空港送迎では、到着ロビーを出た到着出口でお客様のお名前を書いたボードを持ってお出迎えします。なお、プーケット国際空港では国内線利用の場合と国際線利用の場合で到着出口が若干離れていますため、係員りが正しい到着口で待機できるよう、フライト名を事前にお知らせください。
ブルーキャニオンとミッションヒルズの宿泊パッケージの予約はできますか。
はい、ブルーキャニオンの宿泊パッケージもミッションヒルズの宿泊パッケージもどちらも取り扱いしております。
詳しくはお問合せフォームからお問合せください。
このサイトの料金はなぜ正規料金より安いのですか。
当サイトが割引価格でご提供できるのは、ゴルフ場から予め大量にまとめて購入しているからです。これによりお客様、ゴルフ場、弊社、三者が利益を享受できると信じています。
パッケージとは何ですか。
パッケージとはグリーンフィー、キャディフィー、それにホテルとゴルフ場間の往復送迎をセットにしたお得で便利なプランです。弊社の送迎料金はタクシーまたはハイヤーを使うより安いでしょうし、ドライバーが頼んでもいないお店に連れていくことも絶対にありません。送迎車内ではゴルフボールなど小物も格安でご用意しております。
なお、パッケージには乗用カート代、クラブ、シューズ、傘などのレンタル代は含まれておりません。
「グリーンフィのみ」には何が含まれていますか。
「グリーンフィのみ」はその言葉通り、お一人様当たりのグリーンフィのみの料金です。実際には、その 料金に加えてキャディフィ（300バーツ）が必要になります。
このサイト上の料金は税込みですか。
はい、当サイト場の料金はすべて7%の付加価値税込みとなっております。
支払い方法を教えてください。
基本的に現地にて初日に全額をお支払いいただきますが、コースにより現地集金が不可、もしくは予約日前に決済が必要な施設のご予約に関し、オンライン決済となります。
クレジットカードで支払うと手数料はかかりますか。
現地払いの場合、クレジット会社へのサービス手数料は弊社で負担させていただきます。
事前決済が厳しく必要になるホテルなどの施設や 現地集金が不可となる施設に関しては、オンライン決済をお願いしております。この場合、クレジットカード会社への手数料のうち２％のみをお客様に負担していただきます。
予約をするのになぜ宿泊先に関する情報が必要なのですか。
第一義的には、お客様が確実にラウンドするかどうかを確認するために必要となります。それに、プーケットに到着後の緊急連絡先としての意味もございます。また、パッケージの場合は送迎サービスが含まれますので、宿泊先がどこかは事前をお知らせいただく必要があります。いただいたご旅程や連絡先は、第三者には絶対に漏洩開しないよう細心の注意を払っております。なお、ゴルフ場へは必要に応じてご旅程を伝えることがあります。
個人情報の保護はどのように実践しているのですか
予約フォームとお問合せフォームでは128ビット・セキュア・ソケット・レイヤー（SSＬ）を使用して強固に通信を暗号化しています。また、メールアドレス業者など第三者に渡したりは絶対に致しませんので、ご安心ください。
個人情報保護指針ページもご参照ください。
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